Скачать Купить

FAQ

Ошибка при копировании файла в W:\base\mybase_xxxxx.dt Системе не удается найти указанный путь
В данном случае, в качестве конечной папки указан сетевой диск, который подключается при входе пользователя в систему. Если агент efsaver запускается как сервис, он не «видит» этого диска.
Измените путь к сетевой папке к виду полного сетевого пути, например: \\archiv\base

Ошибка при копировании файла в \\archiv\base\ mybase_xxxxx.dt Системе не удается найти указанный путь
Проблема как правило связана с правами пользователя на доступ к сетевой папке. Права нужно смотреть того пользователя, который используется запуска службы. Например, агент efsaver запущенный как служба с системной учетной записью SYSTEM не имеет прав на сетевые ресурсы.

При попытки запуска агента как службы появляется окно ошибки «Указанная служба не установлена» или «could not open policy».

Вероятно инсталляцию службы блокирует компонент Windows UAC (User Account Control). Запустите менеджер с повышением прав до администратора. Для этого сделайте правый клик мышкой на ярлыке менеджера и выберите пункт меню «Запустить от имени администратора».

Размер архива 1 килобайт.
Вероятно, не настроена маска файлов добавляемых в архив, или нет ни одного файла попадающих под маску. Пробуйте для начала использовать *.*

Архивирование средствами 1С:Предприятие 7.7 ошибка «Out of memory»
Вероятно одновременно запускается более 2-х задач Архивирование средствами 1С:Предприятие 7.7. В настройках программы установите «Разрешить одновременную работу потоков задач» в значение не больше 2.

Ошибка отключения пользователей базы 1С: . Недопустимая строка с указанием класса
Как правило появляется после установки новой версии ядра 1С. Зарегистрируйте на компьютере COM объект V82.COMConnector,
Строка регистрации:
regsvr32 «C:\Program Files\1cv82\8.2.х.ххх\bin\comcntr.dll»

Ошибка исключительной блокировки информационной базы. Активные сеансы: сеанс 37302 начат 22:00 Приложение фоновое задание
Рекомендую изменить расписание запуска фоновых заданий. Другой вариант, менее приемлемый, использовать параметр «Завершать работу фоновых заданий» на закладке «Отключить пользователей»

Задача запускается , появляется в активных задачах, но архив не создает
Как правило это происходит если в настройках задачи указан не верный логин или пароль пользователя подключения к 1С.
Перезапустите агент как приложение, что бы увидеть запускаемые окна 1С в контексте Вашего рабочего стола. Выполните задачу вручную. Если откроется окно авторизации 1С, значит не верные логин или пароль.

При выходе очередного релиза платформы 8.2 приходиться перевыбирать исполняемый файл на новый релиз
В настройках каждой задачи, в поле «исполняемый файл» укажите вариант «1C:Предприятие 8.2 последний установленный релиз» . После этого, агент efsaver будет автоматически использовать максимальный релиз 1С 8.2.

Задача завершается с ошибкой «Запрос прекращения выполнения задачи (допустимое время выполнения вышло)».
Проверьте допустимое время выполнения задачи на закладке «Завершение».
Не верно указан логин или пароль подключения к 1С. Задача «зависает» на этапе авторизации 1С все отведенное ей время . Смотрите решение «Задача запускается , появляется в активных задачах, но архив не создает»

Как перенести настройки программы на другой компьютер. Как сохранить настройки если необходимо переустановить OS.
Все настройки/данные программы находятся в файле esdata.db. Файл расположен по следующему пути:

Windows XP, Windows server 2003
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Effector saver 3\esdata.db
Windows 7/8 ,Windows server 2008/2012
C:\ProgramData\Effector saver 3\esdata.db

После установки программы на новом компьютере, замените этот файл на «старый»
Обратите внимание. Версии программ (старом компьютере и на новом) должны быть идентичны.

Могут ли юридические лица пользоваться бесплатной версией программы?
Да, использование программы не запрещено лицензионным соглашением.

Как восстановить резервную копию MS SQL базы 1С?
Извлеките из архива бэкап базы.
Воспользуйтесь статьей от Microsoft Восстановление резервной копии базы данных (среда SQL Server Management Studio)

Статьи и документация